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Name: Halto
Author: Halto

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FAQ

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Problèmes de Facturation

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Abonnement & Facturation

Gérer votre abonnement PRO et vos achats

Pour annuler votre abonnement Halto PRO : 1. Ouvrez l'application Réglages de votre iPhone 2. Appuyez sur votre nom en haut 3. Appuyez sur "Abonnements" 4. Sélectionnez "Halto PRO" 5. Appuyez sur "Annuler l'abonnement" Vous devez annuler au moins 24 heures avant la prochaine date de facturation pour éviter d'être facturé.

Pour restaurer vos achats : 1. Ouvrez Halto sur votre nouvel appareil 2. Allez dans Profil → Fonctionnalités PRO 3. Appuyez sur "Restaurer les achats" 4. Connectez-vous avec le même identifiant Apple utilisé pour l'achat Vos fonctionnalités PRO seront débloquées automatiquement.

Mensuel PRO : Toutes les fonctionnalités PRO, facturé chaque mois, annulation à tout moment. Annuel PRO : Toutes les fonctionnalités PRO, économies importantes par rapport au mensuel, facturé une fois par an. Vie PRO : Toutes les fonctionnalités PRO pour toujours, paiement unique, inclut toutes les mises à jour futures.

Tous les paiements sont gérés par l'App Store d'Apple. Pour demander un remboursement : 1. Allez sur reportaproblem.apple.com 2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple 3. Trouvez l'achat Halto 4. Demandez un remboursement

Problèmes Techniques

Résoudre les problèmes courants de l'application

Veuillez vérifier ce qui suit : 1. Assurez-vous que votre appareil n'est pas en mode silencieux si nécessaire (bien que l'haptique fonctionne généralement) 2. Allez dans Réglages iPhone > Sons et vibrations > Vibrations du système (doit être activé) 3. Dans Halto, vérifiez Profil > Paramètres > Intensité des vibrations 4. Note : Le retour haptique nécessite un iPhone 8 ou plus récent

Essayez ces solutions : 1. Forcez la fermeture de l'application et rouvrez-la 2. Redémarrez votre iPhone 3. Vérifiez les mises à jour sur l'App Store 4. Réinstallez l'application (Note : cela réinitialisera votre progression sauf si vous avez une sauvegarde)

Oui ! Halto fonctionne à 100% hors ligne. Toutes les fonctionnalités marchent sans connexion internet.

Halto utilise environ 50 Mo d'espace. Les données locales sont très légères.

Confidentialité & Données

Comment nous protégeons vos informations

Oui ! Toutes les données de pratique sont stockées localement sur votre appareil uniquement. Nous ne téléchargeons jamais votre historique de session sur des serveurs cloud.

Non. Halto ne suit pas votre utilisation personnelle ou votre comportement. Nous n'avons aucun accès à quand ou comment vous utilisez l'application.

Vos données sont sur votre téléphone. Supprimer l'application supprime toutes les données. Une fonctionnalité d'exportation arrive bientôt.

Vous n'avez pas besoin de compte. Vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités sans vous inscrire.

Fonctionnalités & Utilisation

Comment utiliser Halto efficacement

Les membres PRO obtiennent : • Niveaux Avancés (4-10) • Les 10 modèles de vibration neuro-haptique • Mode Urgence SOS Max • Contenu théorique avancé • Analytique de progression détaillée

Le mode SOS fournit une intervention immédiate avec un retour haptique fort pour briser le cycle de l'envie.

Halto utilise un système gamifié de 10 niveaux. Niveaux 1-3 sont gratuits (5-15sec de rétention). Niveaux 4-10 sont PRO (20-60sec).

Oui ! Votre abonnement est lié à votre identifiant Apple. Utilisez simplement "Restaurer les achats" sur d'autres appareils.

Configuration Requise

Version iOS

iOS 16.0 ou ultérieur

Appareil Supporté

iPhone 8 ou plus récent

Retour Haptique