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Name: Halto
Author: Halto

Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre suscripciones, problemas técnicos, privacidad y funciones de la app.

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Problemas de Facturación

Solicitar reembolso vía Apple

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Suscripción y Facturación

Administra tu suscripción PRO y compras

Para cancelar tu suscripción a Halto PRO: 1. Abre la app Configuración en tu iPhone 2. Toca tu nombre en la parte superior 3. Toca "Suscripciones" 4. Selecciona "Halto PRO" 5. Toca "Cancelar suscripción" Debes cancelar al menos 24 horas antes de la próxima fecha de facturación para evitar cargos.

Para restaurar compras: 1. Abre Halto en tu nuevo dispositivo 2. Ve a Perfil → Funciones PRO 3. Toca "Restaurar Compras" 4. Inicia sesión con el mismo Apple ID usado para la compra Tus funciones PRO se desbloquearán automáticamente.

Mensual PRO: Todas las funciones PRO, facturado cada mes, cancela cuando quieras. Anual PRO: Todas las funciones PRO, gran ahorro vs mensual, facturado una vez al año. Vida PRO: Todas las funciones PRO para siempre, pago único, incluye todas las actualizaciones futuras.

Todos los pagos son manejados por la Apple App Store. Para solicitar reembolso: 1. Ve a reportaproblem.apple.com 2. Inicia sesión con tu Apple ID 3. Encuentra la compra de Halto 4. Solicita reembolso

Problemas Técnicos

Solucionar problemas comunes de la app

Por favor verifica lo siguiente: 1. Asegúrate que tu dispositivo no esté en silencio (aunque la háptica suele funcionar igual) 2. Ve a Configuración iPhone > Sonidos y háptica > Háptica del sistema (debe estar ACTIVADO) 3. En Halto, revisa Perfil > Configuración > Intensidad de vibración 4. Nota: La retroalimentación háptica requiere iPhone 8 o posterior

Prueba estas soluciones: 1. Cierra forzosamente la app y ábrela de nuevo 2. Reinicia tu iPhone 3. Busca actualizaciones en la App Store 4. Reinstala la app (Nota: esto reinicia tu progreso a menos que tengas un respaldo)

¡Sí! Halto funciona 100% offline. Todas las funciones están disponibles sin internet.

Halto usa alrededor de 50 MB. Los datos locales son muy ligeros.

Privacidad y Datos

Cómo protegemos tu información

¡Sí! Todos los datos se almacenan localmente solo en tu dispositivo. Nunca subimos tu historial a servidores en la nube.

No. Halto no rastrea tu uso personal o comportamiento. No tenemos acceso a cuándo o cómo usas la app.

Tus datos están en tu teléfono. Eliminar la app borra todo. La función de exportación vendrá pronto.

No necesitas cuenta. Puedes usar todas las funciones sin registrarte.

Funciones y Uso

Cómo usar Halto efectivamente

Los miembros PRO obtienen: • Niveles Avanzados (4-10) • Los 10 patrones de vibración neuro-háptica • Modo Emergencia SOS Max • Contenido teórico avanzado • Analíticas de progreso detalladas

El modo SOS provee intervención inmediata con fuerte retroalimentación háptica para romper el ciclo del impulso.

Halto usa un sistema gamificado de 10 niveles. Niveles 1-3 gratis (5-15seg). Niveles 4-10 PRO (20-60seg).

¡Sí! Tu suscripción está vinculada a tu Apple ID. Solo usa "Restaurar Compras" en otros dispositivos.

Requisitos del Dispositivo

Versión iOS

iOS 16.0 o posterior

Dispositivo Soportado

iPhone 8 o posterior

Retroalimentación Háptica