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Wie können wir helfen?

Name: Halto
Author: Halto

Antworten auf häufige Fragen zu Abonnements, Technik, Datenschutz und Funktionen.

E-Mail Support

Hilfe vom Team erhalten

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Abonnement & Abrechnung

Verwalten Sie Ihr PRO-Abo und Käufe

Um Halto PRO zu kündigen: 1. Öffnen Sie die Einstellungen-App 2. Tippen Sie oben auf Ihren Namen 3. Tippen Sie auf "Abonnements" 4. Wählen Sie "Halto PRO" 5. Tippen Sie auf "Abo kündigen" Sie müssen mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungsdatum kündigen.

Käufe wiederherstellen: 1. Öffnen Sie Halto auf dem neuen Gerät 2. Gehen Sie zu Profil → PRO Funktionen 3. Tippen Sie auf "Käufe wiederherstellen" 4. Melden Sie sich mit derselben Apple ID an PRO-Funktionen werden automatisch freigeschaltet.

Monat PRO: Alle PRO-Features, monatliche Abrechnung, jederzeit kündbar. Jahr PRO: Alle PRO-Features, große Ersparnis, jährliche Abrechnung. Lifetime PRO: Alle PRO-Features für immer, Einmalzahlung, alle zukünftigen Updates inklusive.

Zahlungen laufen über den Apple App Store. Für Rückerstattung: 1. Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com 2. Mit Apple ID anmelden 3. Halto Kauf finden 4. Rückerstattung beantragen

Technische Probleme

Lösung häufiger App-Probleme

Bitte prüfen Sie: 1. Gerät nicht stummgeschaltet (obwohl Haptik meist trotzdem geht) 2. iPhone Einstellungen > Töne & Haptik > Systemhaptik (muss AN sein) 3. In Halto: Profil > Einstellungen > Vibrationsstärke 4. Hinweis: Haptisches Feedback benötigt iPhone 8 oder neuer

Versuchen Sie: 1. App zwangsbeenden und neu öffnen 2. iPhone neu starten 3. Updates im App Store prüfen 4. App neu installieren (Achtung: Fortschritt wird ohne Backup zurückgesetzt)

Ja! Halto funktioniert 100% offline. Alle Funktionen sind ohne Internet verfügbar.

Halto braucht ca. 50 MB. Lokale Daten sind sehr klein.

Datenschutz & Daten

Wie wir Ihre Informationen schützen

Ja! Alle Daten werden nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir laden niemals Ihren Verlauf in die Cloud.

Nein. Halto trackt weder Ihre Nutzung noch Ihr Verhalten. Wir wissen nicht, wann oder wie Sie die App nutzen.

Daten sind auf Ihrem Telefon. App löschen entfernt alles. Export-Funktion kommt bald.

Kein Konto nötig. Sie können alle Funktionen ohne Registrierung nutzen.

Funktionen & Nutzung

Halto effektiv nutzen

PRO Mitglieder erhalten: • Fortgeschrittene Level (4-10) • Alle 10 Neuro-Haptik-Muster • SOS Max Notfallmodus • Erweiterte Theorieinhalte • Detaillierte Fortschrittsanalysen

SOS-Modus bietet sofortige Intervention mit starkem haptischen Feedback, um den Impulszyklus zu unterbrechen.

Halto nutzt ein 10-Level System. Level 1-3 gratis (5-15sek). Level 4-10 PRO (20-60sek).

Ja! Abo ist an Ihre Apple ID gebunden. Nutzen Sie "Käufe wiederherstellen" auf anderen Geräten.

Geräteanforderungen

iOS Version

iOS 16.0 oder neuer

Unterstützte Geräte

iPhone 8 oder neuer

Haptisches Feedback